山南市商务局关于公开征集2025年促消费活动消费券发放平台企业的公告

一、活动时间

    2025年度

二、征集对象条件

本次促消费活动以发放电子消费券形式开展，消费券发放领取渠道为山南市线上渠道，消费券核销范围为辖区内符合要求的各大商圈的零售、餐饮、家具家电、手机卖场。汽车销售等商家门店，需企业设立专属APP，有关技术平台或服务机构可根据消费场景和消费券发放要求向我局申报参与活动方案，我局将从“方案策划、宣传推广、配套资金投入、项目经验、预期效果、管控措施、风险防控”等七个维度考察各企业活动方案并遴选合作对象。

具体条件如下:   

 1.能够组织辖区各商贸流通领域符合要求的商超、消费电子、家具家电、餐饮行业等领域的企业参与促消费活动，具备消费券发放和核销能力的技术平台或服务机构，具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质。   

 2.发放消费券期间，每月消费数据能够及时统计更新，可在48小时内反馈至市商务局，消费券发放结束后3天内可将销售数据分析报告汇总报送。    

3.具备通过手机定位及相关要素对消费者信息核验的能力。    

4.具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率达90%以上。具备较强的商户培训、监管、风险防范、氛围营造和宣传推广等能力。    

5.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理消费券相关的技术咨询、投诉等问题。   

6.近三年参与消费券发放等类似活动中未发生重大资金安全风险和隐患。   

7.申报主体应当对申报材料的真实性、合法性、完整性负责，应如实提供本单位信用状况，明确违约责任并作出承诺，不得弄虚作假、套取、骗取专项资金。    

8.申报主体需免费提供消费券发放方案，并免费组织实施。    

9.促消费发放平台APP使用完成后不能下架作废，数据库需保存10年，以便后期审计检查。    

10.设立投诉电话和信箱，受理社会各界的举报和投诉，严厉打击假冒伪劣、欺行霸市、价格欺诈等行为，对经营企业不诚信经营行为、变相加价、不兑现优惠承诺、消极处理消费投诉等行为的商家，能够及时采取有效防范措施。

三、工作原则

  公平、公正、公开

四、工作职责   

(一)根据相关要求，围绕各大商圈、消费电子和家具家电、手机卖场、餐饮行业等领域，制定消费券发放具体实施工作方案和应急预案，做好消费券制券、领用、核销等工作，广泛覆盖我市12县(区、市)自愿报名参与活动的商户。

(二)加强风险监测，完善风险管控机制，防范和阻止外挂软件虚构信息领券、消费券套现等不法行为发生，若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资金安全。

(三)充分调动和利用平台资源，加大宣传力度，提高消费者知晓率及参与度。

(四)组织专业服务团队，受理解决消费券发放、使用过程中的技术咨询、投诉等相关问题，及时回应社会关切，确保消费券发放平稳有序。

(五)主动接受政府部门监督管理，及时提供消费券发放相关情况，包括消费券发放数据、核销数据及分析报告等相关信息，主动接受审计，并开展绩效评估等工作。

(六)其他保障消费券正常发放的工作。

五、报送须知

请有合作意向的企业于2025年1月15日前将申请书(包括平台简介、用户数量、经营情况、以往参与消费券发放等类似的活动情况、本次消费券发放平台运营方案)及法人身份证、营业执照等相关资质证明的盖章扫描件(申请书需每页盖章)报送至山南市商务局市场体系建设和运行科，并写明报送单位名称、联系人及电话。联系电话:0893-7825811